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八旬老人站外摔傷 地鐵員工溫暖救助

2019年11月23日 06:39來源:網絡整理手機版

11月19日中午,一位老人在地鐵八鴿巖車站外摔傷無法移動,經過地鐵工作人員及時救助,將老人送上救護車。

當日13點左右,八鴿巖車站工作人員在出入口發現受傷老人后,立即報告,值班站長、客運值班員、站長迅速趕往現場,安撫受傷老人,試圖對老人進行救助。不能言語的老人拿出證件,得知他是一位年近八十的聾啞老人。地鐵員工通過紙筆與老人進行溝通,嘗試聯系老人家屬。幾分鐘后一位聾啞老奶奶匆忙趕來。在征得老奶奶同意后,工作人員呼叫120尋求幫助。

八旬老人站外摔傷 地鐵員工溫暖救助

客運值班員緊握老人的手耐心的守護他

這時老人因感到頭部不適,用自己的一只胳膊枕著頭部,看到這個情景,值班員顧不得凌冽的寒風,立刻脫下自己的外套墊在受傷老人頭下,同時蹲下身用自己的雙手去溫暖受傷老人,耐心的守護他。

十幾分鐘后,120醫護人員趕到現場,將老人送至醫院救治。臨走時,老人緊緊抓著工作人員的雙手,不斷點頭,表達了他的感謝。寒冬雖冷,人情至暖。貴陽地鐵人一直用自己最熾熱的心去溫暖每一位在寒風中需要幫助的乘客,為乘客送去溫暖,讓乘客感受到貴陽地鐵最優質的服務。

文 圖:胡漫 郭忠慧 張煉

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